Capgemini heeft voor Equihold een .Net-versie gemaakt van hun sport erp-programma 1-2Focus. Equihold is vanaf het begin niet tevreden over de software en spreekt uiteindelijk over slechte spaghetticode. Dat wordt ten stelligste ontkent door Capgemini. In mijn vorige artikel, ‘Capgemini 1-2Focus: installatietest’, heb ik beschreven dat het installeren van de 1-2Focus software weliswaar mogelijk is, maar het meestal moeizaam gaat en het niet iedereen zal lukken om de software te installeren. Maar als die horde is genomen, hoe stabiel en gebruiksvriendelijk is de software dan verder?

De Sociale Verzekeringsbank (SVB) nam bij de ontwikkeling van een nieuw computersysteem voor de uitbetaling van de kinderbijslag en aow ‘extreme risico’s met gemeenschapsgeld’, interne kritiek werd geweerd en het management leed aan een ‘tunnelvisie’. Leverancier Capgemini liet in India krakkemikkige software bouwen en kreeg daarvoor gewoon betaald zonder dat de SVB de code had bekeken. Uit onderzoek van tv-programma Zembla blijkt dat de verantwoordelijke projectmanager bij SVB een ingehuurde zzp'er was die door het automatiseringsbedrijf werd betaald. 

Voor wie de Zembla uitzending van 2 september 2015 niet heeft gezien: de grootste systeemintegrator in ons land, Capgemini, voert in India projecten voor klanten uit die totaal mislopen voor de klant maar zeer lucratief zijn voor Capgemini zelf. En de opdrachtgevers, de SVB voorop, vinden dat telkens uitstekend.