IT-managers moeten al jaren op een dun koord dansen: aan de ene kant moeten de wensen van de organisatie ingewilligd worden en aan de andere kant moet de IT servicecapabiliteit op peil blijven.
Het draaiende houden van de systemen en nieuwe manieren vinden om efficiency te vergroten was vroeger de prioriteit. In het verleden hadden CIO's en IT-managers volledige controle over alles aangaande technologie en in veel gevallen was dit een slimme strategie.
Lees meer: http://cio.nl/consumerization/82791-hoe-zorg-je-voor-broodnodige-verandering