De gemeente Amsterdam stelt de Dienst Belastingen onder toezicht na ict-problemen. Gegevens in de database zijn verouderd waardoor berekeningen niet kloppen. Door die fouten is mogelijk de woz-waarde van duizenden woningen verkeerd berekend en hebben mensen te veel of te weinig belasting betaald.
Adviesbureau KPMG, dat in opdracht van de gemeente de dienst onderzocht, meldt dat de gemeente voor het heffen en innen van belastingen gebruik maakt van een achttien jaar oud systeem (Neotax). Het adviesbureau ontdekte dat fouten handmatig worden gecorrigeerd of aangepast en er slecht wordt samengewerkt tussen medewerkers van de dienst.